情報考学　Passion For The Future

ハーバードからの贈り物

・ハーバードからの贈り物

味わい深い本。

ハーバード大学ビジネススクールでは、最終講義で教授が、これから世界に羽ばたく卒業生に向けて、特別な送る言葉を話す伝統があるそうだ。この本はその特別なメッセージだけを15人分、エッセイとして文章化し収録している。

・ビジネスの成功に必要なものはなにか？

・どういう生き方をすべきか？

・人生の岐路にたったときどう決断すべきか？

贈る言葉はどれも想いが込められていて感動的。

登山の遭難体験で知った本当に大切なものについて語る教授。貧しかったけれども誰よりも尊敬できる生き方をした自分の母親について語る教授。高い地位につくとはどういうことか戒めを語る教授。

企業会計の選択授業でハーバード１，２の人気を争うヘンリー・B・ライリング教授は、ビジネスで成功する能力として5つを挙げた。

１　失望から立ち直る能力
２　運に恵まれていることを知ること
３　リーダーシップの資質
４　公正さ
５　判断力

感動的なエピソードでなぜそれが必要なのかを語る。ぐっときた。

この本を読むと「初心」に戻らされる。背筋をピンと伸ばしたくなる。目頭が熱くなる話もある。

私はハーバードと関係ないわけだけれども、こうした贈り物をもらったことがある。高校を1年で中退したときのこと。一番私に良くしてくれた英語教師のF先生が退学した私に一枚の葉書を送ってくれた。

そこに書いてあったことば。

「人生我以外皆師也」

葉書を頂いたときには、意味がよく分からなかった。でも、齢を重ねるごとに先生は私のことを本当によくわかってくださっていたのだなと思うようになった。私のゴーイングマイウェイな性格に対して「オマエ、人の話をよく聞けよ」ということであり、退学した学生に対して「どんな環境でも学ぼうと思えば学べるぞ」という、見事に適切な、送る言葉だったのだと大人になってから気がついた。

昔話のように書いてしまったけれど、

今は人の話をよく聞けるようになったのか？

自問自答してみると、さあ、よく分からない。分からないけれど、高校生だった私には「尊敬する人」がいなかった。でも今は何人かいる。その違いは大きいと感じる。

偶然にも上述のヘンリー・B・ライリング教授は「賢者は経験から学ぶが、真の賢者は他人の経験から学ぶ」とも書いている。これからの人に贈る言葉の定番なのかもしれない。そして、この本には価値ある「他人の経験」のエッセンスが集約されている。

Windowsのデスクトップ操作を自動化するU.W.S.C

・UWSC
http://www.h7.dion.ne.jp/~umiumi/

マウスとキーボード入力をスクリプト形式で記録して再生するフリーソフト。

何か作業をする前にUWSCの「記録」ボタンを押しておくと記録停止するまでの一連のデスクトップ操作内容が記録される。カーソルの動き、クリック、キーボード入力のすべてが小さなマクロスクリプトとして保存されるのが特徴。

そして、このスクリプトを再生すると、まったく同じ作業を自動再現させることができる。

たとえば、

Webブラウザで商品価格一覧ページを開き、その表をEXCELへ貼り付けて、価格順で並び替え、CSVデータとして保存した上で、Outlookで添付メールで送信する

という複数のアプリケーションを連携させた定型処理は簡単に自動化できる。

U.W.S.Cが面白いのは単にマクロ記録・再生ができるだけでなく、スクリプトベースのプログラミングができること。OSやアプリケーションから状態情報を取得したり、変数や制御構造の命令を使って、状況に応じた判断を伴うようなプログラムも開発できる。

スクリプトのサンプルが公開されている。このリストを見ると、何ができるかがよくわかる。

・ＵＷＳＣサンプル
http://www.h7.dion.ne.jp/~umiumi/sample.html

エクスプローラからカレントディレクトリのファイル情報を読み取る。
ボリュームを変える
記録保存したスクリプトをループで実行
関数(サブルーチン)の使用
開いているウインドウを全て閉じる
エクスプローラを開き　C:\temp\ にある *.tmp ファイルを全て削除
ボリュームを変える
常にＩＭＥをオンにする
CTRLキーにてアクティブウィンドウの画像保存
DOS窓に文字出力をする
csvファイルのデータを xxxx.exe アプリに１０秒毎に設定する
OKボタンにマウスを移動する
指定画像、ピクセルがあればクリック
マウスカーソル下のwindowタイトルとクラス名を表示
アクティブウィンドウを基準にした任意の座標を調べる
カーソル位置の色を表示する
画面プロパティからテーマを変更する
スクリーンセーバーを変更する
ファイルの関連付けをする　.UWSファイルをUWSCに
MSAgent と SpeechEngine を利用して音声出力
Internet Explorer 上での文字設定、ボタンのクリック
クリップボードにコピーされた値をExcelに保存していく
DLL(API)の呼び出し
APIを利用した文字変換
WindowsXP/Windows2000 のデフラグの実行＆シャットダウン
WMIによるBIOS、マザーボード情報の表示
IEにてActiveX警告のダイアログを自動で閉じる
掲示板のスレ全件をファイルとして保存する
マウスカーソル下の文字を取得、Shiftキーによりクリップボードへコピー
パフォーマンス オプション の設定を変更する
デスクトップ、タスクバー、トレイの情報を取得
タスクトレイの '音量' をクリックし、ミュートをOnにする（XPにて）
マウスカーソル下の文章を読み上げる
音声認識によるアプリの操作

WindowsScriptingHostとほぼ同じことができるわけだ。違うのは、UWSCは手作業を記録したスクリプトを改造することで、より複雑なアプリケーションを作ることができるから、ずっと楽だということである。

このスクリプトで1日のデスクトップ操作をすべて記録して、翌日は再生するだけで仕事が終わるのだったら便利なのにな。

ココを見てください、ココです、ができるZorro

・Zorro
http://gabrieleponti.com/software/index.html

講演やプレゼンテーションの際に、画面の一部領域を指してココを見てください、と言いたいことがある。パワーポイント内の図表や、ホームページのメニュー部分の説明をしたいときに、その領域だけに聴衆の注意を集めたいときだ。

マウスカーソルで示すのではインパクトが弱い。環境によっては非常に見えにくい。

Zorroを使うと画面の強調したい領域以外をブラックアウトさせることができる。真っ暗な背景に指定領域が浮かび上がる。オプション指定でFade効果をオンにするとブラックアウトへの移行もおしゃれ。

このツールは個人的にとてもツボにはまってしまった。時間管理ツールptとあわせて使うと、便利そうだ。

逆に指定した領域だけを隠す、背景色を変える、指定したウィンドウのみを表示するなどが可能。パソコン教室でも支援ツールとして使えるかもしれない。

・実用的なプレゼンテーションタイマー Pt
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002431.html

「弱者」とはだれか

・「弱者」とはだれか

現代の日本において障害者、特定の地域（部落）出身者、高齢者、こども、性的マイノリティ、女性などは「弱者」として扱われる。外部の人間が、この「弱者」に言及するにはさまざまなタブーが存在する。マイノリティ以外の人間はその問題について語る資格がないかのように扱われる。

著者はそこには弱者の聖化という現象があるという。逆に、社会的に「弱者」として認定された人々自身はその問題について語る聖なる特権を得る。言論上、マイノリティとマジョリティの間で立場の逆転が起きる。マイノリティの権利は無条件に保護されなければならないことになったり、批判や必要な区別が許されないような雰囲気が形成されることがある、という現象だ。

その結果、「強者」は「弱者」が平凡なことを言っても拍手を送ったり、ハンディを考慮するにしても、できて当然の行為を賞賛したりする。著者はこれを両者の共犯関係がうみだす「情緒のファシズム」と呼び、相互理解の大きな障害となっていると指摘する。

この本は極めて語りにくいことについて、どう語るかの著者の挑戦である。マイノリティについてはっきり語ることで両者の本当の相互理解と問題解決ができる雰囲気を作るにはどうしたらよいかという問題についての本である。

「五体不満足」の明るさへの違和感、高齢者は皆寝たきり弱者と考える政策、優遇制度を濫用する確信犯「弱者」の存在、強者の自殺、誰も傷ついていないのにテレビの不適当な発言がありました謝罪、日本だけの「ちびくろサンボ」発禁事件、ミスコンは差別か。言いにくさをめぐる評論オンパレード。

著者は現代を過剰遠慮社会だと指摘している。解決策としてマイノリティと身近に長時間暮らすことで、大抵の差別や遠慮は自然に消えるとしている。多様な価値観を認めることで、弱者-強者の関係を流動化し、言いにくさの壁を取り払えという。すべての人が何らかの弱者でもあるということに気がつけということである。

この本のテーマは難しいと思う。「難しい問題だ」で片付けない著者は尊敬する。

「弱者」のハンディは一様ではないし、その程度を統一尺度で測ることは難しいと思う。同じハンディに苦しんでいる人もいれば、普通に生きている人もいるだろう。表面的には保護されたくないと表明していても、内面ではそれを望んでいる複雑な心境の立場もあるはずだ。だからマイノリティを保護する施策には、ある程度の冗長性をもたせる必要はあると思った。ただ、その按配がどこか狂っていることは、分かる気がする。

■ニートブームについて考える

ところでこの本を読みながら、ここでは触れられていない別のことを考えていた。最近メディアでたびたび取り上げられるニート（若年無業者）増加問題である。労働白書によると2003年時点でニートの数は53万人とされた。

そして今後の予測として次のような記事がある。

・NIKKEI NET：景気ウオッチ　増えるニート、成長率の抑制要因に
http://www.nikkei.co.jp/keiki/kataru/20041020c77ak000_20.html
「
では、日本のニート人口はどれぐらいか。国勢調査によれば、2000年のニート人口（15−34歳の非労働力人口のうち、通学と家事手伝いを除いた者）は75.1万人に達し、15−34歳人口全体の2.2％を占める（注）。95年調査の29.4万人と比べて2.6倍に膨らんだ（図表１参照）。試算によると、05年のニート人口は87.3万人（15−34歳人口比2.7％）となる。少子化が進み、この年代の人口が縮小する中にあっても、00年から12.2万人増加する計算だ。15年には100万人の大台を突破、20年には120.5万人（同4.8％）に達する見込みである。
」

この数字の算出方法にも大いに疑問が残るが、ここは認めるとして、

「
こうしたニートの増加は、日本経済の成長を抑制する要因になる。働く意欲を持たず、労働市場に参入しないニートの増加で、日本の潜在成長率にどれだけの下押し圧力がかかるかを検証してみよう。潜在成長率は、労働力、資本設備など生産活動に必要な要素をすべて使った場合に達成可能な成長率を示す。ニートの増加は、直接的には投入される労働量を減少させることによって、潜在成長率の下押し要因となる。また、労働投入量が減ると資本の投入量も影響を受けるため、ニートの増加は間接的に資本の投入量も押し下げる。 」

この検証方法はおかしいと思う。まず「労働力、資本設備など生産活動に必要な要素をすべて使った場合に達成可能な成長率」などという比較指標が現実的でないだろう。「日本という工場がフル稼働したらこれだけの達成可能な生産力がある」という意味だろうが、市場の需要という要請がなければ工場は稼働しないし、工場は稼動しても理論上最高の生産力はでないはずである。

日本という工場に対する市場の需要とはニートが働いた結果受け取る給料であり、消費であろう。でも、かじれる親のスネがあるうちは需要はない。スネを完食した後、明日の食べ物を買うお金に困ったニートは大半が働き始めるだろう。それでもなお清貧を貫いて、「働いたら負け」だと思う筋金入りのニートはたいしたものだ。拍手を送りたい。

結局、ニートはそれなりの資産を持つ親の世代の影に過ぎないと思う。

ニートは数の上ではマイノリティだし、定義からして社会的影響力を持たない層である。ふらふらしている人というのはいつの時代にも一定数いただろう。ふらふらの中で何かを見つける人も多い。最近ニートが目立つしても、それを養える親や社会が豊かになったということに過ぎないと考える。

「ボク、ニートなんですよう」と嬉々として主張する偽ニートも大勢みかける。よく聞いてみると、大抵は余裕のある失業者だったり、大学院生だったりする。彼らは本来は、モラトリアムを謳歌している、強者の一種と分類できるはずだ。明治時代なら高等遊民と呼ばれていたかもしれない。ダメ人間を演じている偽者は数多い。偽ニートがニートブームに拍車をかける。

だから、ニートはここまでメディアで話題にするほどの重要テーマとは私には思えないのだ。ニートは働かなくても生きていける強者だと思う。一方で働いても生きるのが難しい弱者がいるのだから。

マジョリティはニートについて語るのが好きなのだと思う。誰もがニートに対しては高い立場から評論できる。説教できる。擁護することもできる。とにかく言及することで優越感や自己愛を満足させる格好のネタだと思う。

「こういう若者が増えた日本の未来はどうなってしまうんだ？」と社会派を気取るのも知的な自分が心地よい。だが、影響力のある少数の人たちが国を滅ぼすことはあっても、逆はないだろう。「少年犯罪が増加して治安が悪くなった」という嘘と同じことではなかろうか。

本当の日本の問題はリーダーやエリートがその責任を果たさないことにこそあると思うのだが。

全部無料で儲けるネット副業

・全部無料で儲けるネット副業

ミもフタもないようなタイトルの本だが、ネットでお小遣い稼ぎの実情、光と影が見えるのは面白かった。

日本のアフィリエイト市場は順調に規模を拡大している。

三井物産の一部門だったリンクシェアが単体で黒字化し、独立子会社として事業を開始しているのも市場が拡大していることを示す話題だ。

最近、同社のこんなニュースをみつけた。

・ITmediaニュース：アフィリエイト市場を広げるアクティブ個人
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0502/17/news102.html

どのようなプロフィールの人が参加しているのか、気になるところだが、リンクシェアはちゃんと代表的ユーザの紹介を行っている。

・ITmediaニュース：アフィリエイトで月30万円稼ぐ41歳主婦
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0502/17/news105.html
月30万円を稼ぐ主婦が実名顔写真で記事に登場。

「
平凡な主婦だった。ネットと出会い、はまった。5万円稼げればいいと始めたアフィリエイト。いつのまにか、30万円になっていた。

　「夫が財布のひもを握っているので、自由に使えるお金が欲しくて」――リンクシェア・ジャパンの記者会見にゲストとして登場した千葉県に住むkaboさん（41）は、アフィリエイトで月30万円を稼ぐ“カリスマアフィリエイター”だ。1日3000人を集める人気アフィリエイトサイト「ぷっち・も〜る」を運営。主婦として、小学生の子ども2人と夫、義父の4人を支えながら、早朝や昼間の空き時間をサイト運営にあてる。
」

・【楽しい雑貨生活】ぷっち・も〜る　かわいい雑貨・キッチン雑貨のお店
http://petit-mall.jp/index.html

1日たった3000人で30万円を稼ぐ効率のよさが注目点だと思う。3000人＊30日で月9万人。ページビューは推測だがその2倍程度と仮定して20万PV/月間程度で30万円を稼いでいることになる。１PVあたり0.666円の計算になるが、このレートは異様に高いと思われる。私の知る限りの個人、企業の導入データで比較すると、多くのアフィリエイトがその数分の1から10分の1以下だろう。

しかし、景気の良い主催企業発表とは裏腹に同時にこんなデータもある。

・「アフィリエイトでお小遣い稼ぎ」調査結果レポート（2005年1月実施）
http://data.media-net.co.jp/free/html/data/goiken/fg0501.html
アフィリエイトの主婦・OLにアンケート。月1万円以上稼ぐは1％未満

実態はこちらのアンケート結果が正しそうだ。

”お小遣い稼ぎ”の手段としてネットが認知されたものの、コンテンツ作成能力を持つ人は少ないから、儲かるのはごく一部の人たちという当然の図式。

■ホームページとメルマガの次はネットでお小遣い稼ぎ？

この本は、

・懸賞、アンケート、モニター
・質問と回答のポイントコミュニティ
・オークション
・アフィリエイト
・メルマガ配信
・オンラインショップ
・オンライントレード

の7つのネット副業について広く浅く紹介する本。面白いのは各副業で儲かったという個人が多くは写真つきで実績と成功ノウハウを語ること。多様なお小遣い稼ぎの実態がわかる。人の顔が見えるのが覗き趣味的面白さ。

たとえばメールマガジンの章では、「高校生で43万円の収入　ネットで生活の道へ」というタイトルで事例が紹介されている。

・これ気に！ネットで幸せ収入生活〜ネット収入で目標月収100万円のお金持ち♪
http://korekini.com/

「
ドジな21歳の女の子ちぃやんがネット収入月100万以上を目指す！現在の総収入金額『1,511,536円』

金持ち幸せサイトは、ちぃやんがインターネットを活用して収入を稼いでいく方法や様子を、体験談を主にわかりやすくお話していきます。まだ稼ぎは少ないですが、自由な時間があり、未知の勉強に、人付き合い。素敵な人脈も増えてきて、毎日が充実して楽しいです（*＾-＾*）♪会社を1ヶ月で辞めたのは、将来、周りの方を喜びと幸せでいっぱいにして、自分自身も幸せなお金持ちになるためです！
」

タイトル説明でこれまでの総収入額を表示しているのがユニークだ。こうした情報開示は「こどもっぽい」気もする一方で、サイトのテーマ上、この数字を確認しに日参するユーザもいるだろう。仕掛けなのかもしれない。

肝心のメールマガジンはというと

・幸せなお金持ち・ネット月収100万円道メールマガジンサンプルページ
http://korekini.com/merumaga2.html

「
インターネットビジネス、起業をしようと真剣に考えている方や、インターネットを使って副収入を得ることに少しでも興味がある方は、このマガジンを読んで見てくださいね。どうやったら月100万円稼げるのか、ちぃやんの試行錯誤しながら乗り越えていく月収100万円への道を１から公開中です(^◇^*)。
」

お小遣い稼ぎのための挑戦自体をネタにメールマガジンを発行している模様。かなり努力をされているが、それほど儲かっているわけでもないらしい。

こうしてみるとネットでお小遣い稼ぎをする方より、お小遣い稼ぎをする人向けのビジネスをする方が現時点では有望そうだ。アフィリエイトやオークションではサービスプロバイダが乱立気味。この本にはまだない8つ目の方法を考えてみるのがビジネス側としてはよさそうだ。

これから情報・通信市場で何が起こるのか IT市場ナビゲーター

・これから情報・通信市場で何が起こるのか IT市場ナビゲーター

野村総研が2000年から毎年出版しているIT市場ナビゲーターの2005年度版。2009年までのIT市場の各分野の動向予測集。現状分析と予測の根拠、たくさんのグラフがあり、IT分野の企画に関わるマネージャー、マーケター、コンサルタントならば必携の一冊。

それは本音を言ってしまえば野村総合研究所（NRI）が出版しているからだ（笑）。

企画提案において、

「NRIの調べによるとこの分野の市場規模は来年度で○千億円規模です」

と正当に使えば、とりあえず、無難である。

会議で誰もわからない数字があったらトイレでカンニングし、

「先ほどの件ですがDSL市場は2007年度で1730億世帯と予測されていたと思います」

とやればデータマンとして株を上げられる。

少しひねって、

「NRIはこう分析しているが、実態を知るものの意見としては本当はこうなんです」

と”賢いワタシ”をアピールする使い方もあるだろう。

「調べておきます」で後日、メール回答するのにももちろん便利だ。

私も買って2週間で何度も仕事に役立っており、これで2000円は安い。

書評する本ではないが、目次の各章に対して短くつぶやきを書いてみる。

【主要目次】

序章　2009年までのIT市場トレンド

第1章　携帯電話市場
　1.1　キャリア市場
　1.2　モバイルプラットフォーム市場
　1.3　モバイル系コンテンツ市場
　1.4　モバイル系ソリューション市場
　1.5　携帯電話販売代理店市場

携帯電話は2004年1月で契約数8000万。世界での利用者は12億人。2006年10月の番号ポータビリティの導入で携帯キャリアの乗換えが促進される。結果、得をするのはau、損をするのがドコモの見込み。ソフトバンク参入はかく乱要素。キャリア各社は囲い込みに必死なので、他との差別化となるサービス、コンテンツを提供するビジネスが求めれている模様。

第2章　ブロードバンド市場
　2.1　DSL市場
　2.2　FTTH市場
　2.3　ケーブルインターネット市場
　2.4　公衆無線LAN市場
　2.5　専用線・IP-VPN市場
　2.6　ISP市場
　2.7　IP電話市場

2005年にDSLは1600万世帯だが今後の伸びは緩やかに。トリプルプレイ（高速インターネット、IP電話、映像配信）で、FTTHへの移行を進めたいキャリアと、移行メリットを感じないユーザの、かみあわない日々が今後も続く見込み。個人的には”無線LANでユビキタスホーム”系の何かが市場の突破口になるのではないかと思っている。

第3章　eビジネス・ライフ市場
　3.1　インターネット広告市場
　3.2　BtoC EC市場
　3.3　ネットトークション市場
　3.4　オンラインゲーム市場
　3.5　電子書籍市場
　3.6　音楽配信市場
　3.7　映像配信市場
　3.8　eラーニング市場

2003年の広告市場規模は5兆6841億円、インターネット広告市場は2.1％の1183億円。キーワード連動型広告が市場を牽引し順調に成長。ネット通販は2003年に2.2兆円だったが2009年には5.5兆円に達する見込み。日本のコンシューマの消費には「利便性消費」「安さ納得消費」「プレミアム消費」「徹底探索消費」のマトリクスがある説に深く共感。この図式は使える。

第4章　放送市場
　4.1　地上デジタル放送市場
　4.2　衛星デジタル放送市場
　4.3　ケーブルテレビ市場

2011年地上波デジタルへの完全移行は、インフラ整備や、ユーザの受像機買い替えペースと歩調が合わず、やはり困難な模様。デジ波は難視聴区域におけるCATVを圧迫するという意見になるほど。1セグ放送は「画像の美しさ」「電池持続時間の長さ」「月額固定料金」が鍵だそうだが、ケータイでテレビを見るかな、私は半信半疑。

第5章　ハード市場
　5.1　デジタル情報家電市場
　5.2　パソコン市場
　5.3　携帯電話端末市場
　5.4　車載情報端末市場
　5.5　デジタルカメラ市場
　5.6　フラットパネルディスプレイ市場

パソコンは途上国の需要増加と先進国の2台目需要が牽引で単価下落、成長率は相当低くなるとのこと。まさにそれはiMac Mini。携帯電話端末はローエンドへシフトの見込み。高い最新の高機能携帯の時代が終わるのか。

第6章　プラットフォーム市場
　6.1　電子認証市場
　6.2　課金・決済市場
　6.3　ICカード市場
　6.4　RFID市場

RFIDの有望分野は　製造業（生産管理）、アパレル（流通）、運輸業（管理）、スーパーマーケット（実証実験レベル）と、生活者から距離。2009年度のRFID関連市場規模は1000億円。小さいと思う。2009年には次の技術が登場しているのではないか？。私たちが生活の中で利用する技術にはならないのだろうか。

第7章　セキュリティ市場
　7.1　ウィルス対策市場
　7.2　不正アクセス防止製品市場
　7.3　電磁波問題対策市場
　7.4　バイオメトリクス認証機器市場

企業システムのウィルス対策市場は2003年で310億円。2009年に440億円。コンシューマ向けは2003年に220億円が、2009年に560億円へ。携帯電話向けやデジタル情報家電向けのウィルス対策市場が潜在するという。ウィルスが勝手に電話をかけたり、ビデオ録画したりするのはPC以上に怖い。ありえる話だ。

仕事で即使える本である。

・現代消費のニュートレンド―消費を活性化する18のキーワード
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/001859.html

検索会議2005　with YAHOO!JAPAN

昨年開催した検索会議を覚えていますか？

あの拡大版を開催します。

百式管理人の後継シリーズで無敵会議コンビが一時的に復活です。
＃これは「無敵会議」ではありませんが...。

来たる3月5日の会議イベントは昨年に引き続きYahoo! JAPANさんにご協賛いただき、「検索会議」第2弾を行います。しかも今回は通常のイベントより拡大し、三つのテーマに分けて開催します。開催会場はYahoo! JAPANさんのオフィスがある六本木ヒルズ！のアカデミーヒルズになります。各イベントの概要は以下のとおりです。

なおお申し込みは22日の午前10時開始です。

申し込みはここから！
http://blog.academedia.jp/

↑こちらからどうぞ。

以下詳細

検索会議【学生版】
11:00-13:00 学生が考える検索の未来！

学生向けの会議イベントです。元祖検索の鉄人、関　裕司氏による「社会人になる前の検索秘技！」をご紹介。社会人になる前にこれだけは知っておくと便利な検索のヒントをご紹介。もちろん参加者全員でアイデアを戦わせる会議もやりますよ。

検索会議【ビジネス動向編】
14:00-16:00 ビジネスに検索エンジンを使いこなせ！

検索エンジンをビジネスに活用したい！というビジネスパーソン向けの会議イベントです。もはや検索エンジン対策抜きのマーケティングは考えられません。検索サービスのさまざまな広告モデル事例や最新動向をお聞きします。こうすればうまくいく！をしっかり聞き出しちゃいましょう！検索エンジンとマーケティングの未来をさぐる会議ももちろん行います。

検索会議【技術動向編】
17:00-19:00 検索エンジンYSTの最新情報！

技術動向に関心のあるエンジニア向け。なんと米Yahoo!本社からエンジニアを招き、YST（Yahoo! Search Technology）の現状と将来の検索技術などを聞いたりします。さらにエンジニアの読者も多いysearchblog.com運営しているエバンジェリストから、ブログを通じたコミュニティとのリレーションシップについてもお話いただきます。もちろん会議もやりますよ。

なお、上記三つのイベントはそれぞれ入れ替え制です。ご興味のある1会議だけ参加いただけます！しかも！今回は参加料は無料です。

また今回は検索がテーマということで無敵会議でもご協力いただいていたPassion for the Futureの橋本さんにご登場いただきます。情報全般に関して毎日ブログを更新している橋本さんならではのお考えも織り交ぜながら楽しくイベントを行いましょう。

今後のスケジュールですが、来週21日に事前課題、イベント詳細の発表、22日の午前10時より募集開始となります。もうしばらくお待ちくださいませ。

それにしてもYahoo! JAPANさんのこのイベントにかける意気込みたるや、かなり気合が入っております。盛り上がりますよ。こちらも全力投球であります。是非是非ご参加ください。

---------------------
検索会議2005、会議詳細の発表
---------------------

検索会議2005の詳細、事前投稿課題が発表します。

今回は三つのテーマから一つを選んでいただく方式なので、お好きなテーマの事前投稿課題を考えておいていただけると幸いです。お申し込みは明日の午前10時からです！今回は参加無料ですのでお気軽にお越し下さい！

>> 検索会議【学生版】の詳細、事前課題
>> 検索会議【ビジネス動向編】の詳細、事前課題
>> 検索会議【技術動向編】の詳細、事前課題

---------------------
■ 検索会議【学生版】の詳細、事前課題
---------------------

※ このイベントは大学生、大学院生向けのイベントになります。社会人の方はご参加できませんのでご注意ください。

■ 学生が考える検索の未来！

効率的に仕事をする上で、検索技術に精通していることはもはや社会人としての常識です。膨大な情報の中から欲しい情報をすばやく検索するにはどうしたらいいでしょうか。「これ、ちょっと調べておいて」と言われたときに同期に差をつけるには？元祖検索の鉄人、関氏の技を盗んで「仕事ができるヤツ」になってしまいましょう！

また後半の会議では、次世代の検索サービスをみんなで発想します。会議はもちろん全員参加で行われます。参加している他の方たちと楽しく議論し、あなたのアイデアを直接Yahoo! JAPANの検索チームにぶつけてみましょう。

第一部：事前投稿の発表

みなさんからいただいた事前投稿の中から、主宰者がこれは！と思うものを発表します。さまざまなアイデアから発想術、企画の立て方を学びましょう。

第二部：これだけは知っておきたい！検索の秘技！

元祖検索の鉄人、関氏による「社会人になる前にこれだけは知っておきたい検索技」の数々をご紹介します。さくさく検索するにはどうしたらいいか。日々検索の技を研究している関さんにその日から使える技を伝授してもらいましょう。

第三部：検索の未来を考える会議

全員参加の会議です。検索サービスの未来を考えます。優秀者には豪華賞品も用意されていますよ・・・。楽しく会議しましょう。

■ 会議イベント開催要項

日時：2005年3月5日（土） 11:00〜13:00
場所：六本木アカデミーヒルズ 40階 キャラントD
http://www.academyhills.com/information/map/map49_40.html
協賛：Yahoo! JAPAN
費用：無料
備考：全員参加の会議を行います。筆記用具を必ずお持ち下さい。

■ 事前課題

検索会議の参加には事前課題への投稿が必須です。お申し込み時に下記の課題にお答え下さい。

「あなたはYahoo! JAPAN検索チームのマーケティング主任となりました。そこで同社の検索サービスを生活者に認知してもらうためのキャッチコピーを考えることにしました。Yahoo! JAPAN検索の特徴をよくあらわした、生活者に『これは！』と思わせる一行キャッチコピーを教えてください」

参考：http://help.yahoo.co.jp/help/jp/ysearch/

※ 事前投稿でいただいたアイデアはYahoo! JAPANが自由に利用できることとします。ご了承いただける方のみご投稿ください。

---------------------
検索会議【ビジネス動向編】の詳細、事前課題
---------------------

■ ビジネスに検索エンジンを使いこなせ！

2004年、米国のクリスマス商戦ではオンラインショップの購入者の25%が検索エンジン経由だったと言われています。オンラインビジネスにはもはや検索エンジン抜きのマーケティングは考えられません。

そこで今回はYahoo! JAPANの検索サービスにまつわるさまざまな広告モデル事例や最新動向をお聞きします。また先日リリースされたYahoo!商品検索サービスについてもその裏側を聞いてしまいましょう。さらにOvertureからもスピーカーが登場。オンライン広告の成功事例を紹介してもらいます。

もちろん会議イベントなので検索エンジンとマーケティングの未来を探る会議も行います。全員参加ですので筆記用具を忘れずに！

第一部：事前投稿の発表

みなさんから頂いた事前投稿の結果を発表します。さまざまなアイデアを紹介し、発想の枠を広げていただきます。

第二部：Yahoo! JAPANを使いたおす！

ビジネスに検索エンジンを使うとはどういうことでしょうか。うまくいっている事例をご紹介いただきながら、検索エンジンを使いこなすための技を探ります。SEO、SEM・・・動きの早いこの業界に関するYahoo! JAPANの将来戦略も聞けちゃうかも・・・。Overtureの方にもご登場いただく予定です。

今後、オンラインビジネスと検索エンジンは密に交流しながらうまく付き合っていくべきなのは間違いありません。そのような交流の場にもなれば幸いです。

第三部：検索とビジネスの未来を考える会議

検索エンジンを使ったマーケティングはどうあるべきか。Yahoo! JAPANからさまざまな事例をご紹介していただいた後に自由に発想していただきます。

■ 開催要項

日時：2005年3月5日（土） 14:00〜16:00
場所：六本木アカデミーヒルズ 40階 キャラントD
http://www.academyhills.com/information/map/map49_40.html
協賛：Yahoo! JAPAN
費用：無料
備考：全員参加の会議を行います。筆記用具を必ずお持ち下さい。

■ 事前課題

検索会議の参加には事前課題への投稿が必須です。お申し込み時には下記の課題にお答え下さい。

「先日発表されたYahoo!商品検索。商品のみに絞って検索できる便利なサービスです。この機能を試してみて、もしあなたが機能を一つ自由に追加できるとしたらどうしますか。自分だったらこれを追加する！という機能の名称と内容を教えてください」

参考：http://psearch.yahoo.co.jp/

※ 事前投稿でいただいたアイデアはYahoo! JAPANが自由に利用できることとします。ご了承いただける方のみご投稿ください。

---------------------
検索会議【技術動向編】の詳細、事前課題
---------------------

■ 検索エンジンYSTの最新情報！

日々増え続けるインターネット上の情報をどう料理し、便利なサービスを開発するか。そう考える上で検索技術の動向は抑えておきたいものです。

今回は検索業界大手であるYahoo! JAPANの検索技術に関する最新動向をお聞きします。そして最近動向と言えばやはり米国の情報が気になります。検索会議2005ではなんと米Yahoo!本社からエンジニアを招き、YST（Yahoo! Search Technology）の現状と将来の検索技術などを直接聞き出してしまいます。

また米Yahoo!本社検索チームのブログ、ysearchblog.comを運営している張本人にもご登場いただきます。ブログを活用してエンジニアコミュニティとどう関わっていくか、その狙いと手法についても聞いてしまいましょう。

もちろん会議イベントですので後半は全員参加の会議となります。あなたのアイデアを直接Yahoo!の検索チームにぶつけてみませんか。

第一部：事前投稿の発表

皆さんからいただいた事前課題のアイデアを主宰者が独断と偏見で分析、発表。さまざまなアイデアに触れて発想を広げていただきます。

第二部：米Yahoo!本社の現場から

YST (Yahoo! Seach Technology)が考える検索の未来とは？しかもスピーカーは米Yahoo!本社のエンジニアです。また米国からお届けする最新情報もご紹介する予定です。またブログをどう活用されているか、ysearchblog.comの裏側もじっくり、マニアックに聞いてしまいましょう。

第三部：検索技術の未来を考える会議

インターネット上の膨大な情報をどう活用するか。検索技術の最新動向をお聞きしたあとに、次世代の検索に関わるサービスを発想していただきます。

■ 開催要項

日時：2005年3月5日（土） 17:00〜19:00
場所：六本木アカデミーヒルズ 40階 キャラントD
http://www.academyhills.com/information/map/map49_40.html
協賛：Yahoo! JAPAN
費用：無料
備考：全員参加の会議を行います。筆記用具を必ずお持ち下さい。

■ 事前課題

検索会議の参加には事前課題への投稿が必須です。お申し込み時には下記の課題にお答え下さい。

「今から5年後の2010年。究極の検索！と呼ばれるサービスがリリースされました。さて、その検索サービスのどういったところが究極だったでしょうか。その検索サービスの名称とそれが究極である理由を教えてください。」

※ 事前投稿でいただいたアイデアはYahoo! JAPANが自由に利用できることとします。ご了承いただける方のみご投稿ください。

記憶力を強くする―最新脳科学が語る記憶のしくみと鍛え方

・記憶力を強くする―最新脳科学が語る記憶のしくみと鍛え方

ブルーバックスは入門書が多いけれど、たまに大当たりが含まれているのであなどれない。これがまさにそう。オビで糸井重里が絶賛しているのはお世辞ではなかった。脳の仕組みの先端研究をわかりやすく説明しながら、記憶力強化にどう役立てるかを語る本。おすすめ。

■記憶の種類

専門的な定義では、記憶とは、

「神経回路のダイナミクスをアルゴリズムとして、シナプスの重みの空間に、外界の時空間情報を写し取ることによって内部表現が獲得されることである」

そうだが、著者はこれを一般向けに分かりやすく説明する。

おおまかに記憶には短期記憶と長期記憶がある。

短期記憶は30秒から数分で忘れてしまう揮発性の記憶でコンピュータのメモリに相当する。これに対して長期記憶はハードディスクで、保存されるファイルの種類にはエピソード記憶、意味記憶、プライミング記憶、手続き記憶の４種類がある。

これら５つの記憶は次の順で階層構造を形成している。意味記憶から下は顕在記憶であり、無意識に記憶するもの。

・エピソード記憶（顕在記憶）　　個人の思い出
・短期記憶（顕在記憶）　　　　　一時的な記憶、７個くらいを同時に保持
・意味記憶（潜在記憶）　　　　　知識
・プライミング記憶（潜在記憶）　サブリミナル効果
・手続き記憶（潜在記憶）　　　　体で覚えるものごとの手順

このうち私たちの生活で重要視されるエピソード記憶と意味記憶を扱う脳の部位が、海馬であり、だいたい覚えてから一ヶ月程度は海馬の中に知識はとどまっているという。海馬の細胞は特殊で、訓練次第で後天的に細胞が増殖するらしい。タクシー運転手を長く続けていると空間把握に使う細胞が増えることなどが確認されている。

著者は海馬の専門家である。この不思議な海馬の中でどのような記憶メカニズムが動作しているかを解説する。

■脳内のプロセス

脳の神経細胞同士の情報伝達にはシナプスが使われる。シナプスのはたらきには「ヘブの法則」があることが分かっている。シナプスは十分に強い刺激があったときにだけ回路が形成され、長期的に維持されるという、シナプスの可塑性の原理である。

シナプスの情報伝達には次の３つの決まりがあり、

・協力性
　十分に強い刺激があったときだけ信号が受容され回路が形成される
　→覚えたいと強く思ったものだけを覚える

・入力特異性
　特定の強い刺激にだけ反応する
　→関係のないものは覚えない

・適合性
　同時に関連する信号が連合した場合、強力な回路が形成される
　→ものごとを関連づけると覚えやすくなる

という性質がある。ここに脳内の電気化学レベルの信号伝達と、日常的な記憶のメカニズムに対応関係が見出される。

人間は強い印象を持った事象や、覚えたいと集中したときによく記憶できる。特にものごとを他と関連づけて覚えようとするとき、記憶力は高まる。物語として覚えたり、語呂合わせで覚えることがなぜ効果的かが分かる。

■ミクロ（脳科学）とマクロ（記憶力）の統合、年齢に応じた記憶術がある

ご存知のように私はこの手の本をたくさん読んで書評している（末尾に関連リンクをまとめた）ので、長期記憶・短期記憶、シナプス、エビングハウスの忘却曲線、などのキーワードが出てきたときはまたかと思ったのだが、この本はよく書けていた。著者が脳科学の専門家だと大抵は脳内の電気化学作用の話に終始してしまいがちだ。逆に記憶力の専門家だと記憶のノウハウはあっても、脳内プロセスとの関係が不十分なことが多かった。この著者は脳科学の専門家だが、見事にミクロとマクロの関係について、説得力のある一応の結論を打ち出している。

著者は、海馬歯状回に電気刺激を与えるとシナプス伝達効率が長期的に強化されるLTP（Long-Term Potentiation）という現象こそ、記憶の正体だという。

年を取ると物覚えが悪くなり新しいことを学習することができなくなる、というのは嘘だという。神経細胞の数は加齢とともに減少するが、シナプスの数は逆に増えており、ものごとを論理的に把握する能力は年配者の方が上手になるそうだ。よって、記憶術は年齢に応じて最適なやり方が異なるというのが正解で、大人になってからは丸暗記よりも理論や理屈を覚えるべきなのだという。

著者は薬学部出身なので、薬剤でLTPを活性化させることで人間の記憶力を倍増できるとも考えているようだ。既に動物実験レベルでは天才ネズミをつくることに成功している。将来的には記憶力を良くする薬が実用化されそうな状況である。皆が天才になると世の中どうなってしまうのだろうか。

■天才と凡人の違い、天才と凡人の能力差よりも天才同士の差は大きい

将棋の名人は何千、何万の棋譜を暗記しているが、実際にはありえない手を指す棋譜は覚えられないそうだ。これは名人が棋譜をエピソード記憶としてではなく、手続き記憶と関連づけることで類型化し、局面として出現しうるパターンのひとつとして記憶しているからだと説明がある。

Aという事象を覚えるとき人間は同時にAの理解の仕方を手続き記憶として脳に保存している。だから関連するBという事象を覚えるときに、Aの理解の仕方が役立ってBが覚えやすくなる。AとBを覚えた人は、A、B、Aから見たB、Bから見たAという事象の記憶の相乗効果が働き、CやDを覚えやすくなる。つまり記憶力はべき乗で累積していく。最初の段階では相乗効果は２，４，６，８のように差が見えにくい。英単語を４個知っているのも８個知っているのもほとんど同じだ。

だが、ある程度まで努力で覚えた場合、１０２４、２０４８、４０９７のように目に見えて進歩が早くなる。凡人同士の差はたいした差ではないが、天才と大天才では差が極めて大きいのだそうだ。

結局、この本が科学的に結論したことは、

・十分に強いLTPを発生させるようにやる気を大切にせよ（シータ波の発生）
・復習は１週間後に１回目、２週間後に２回目、一ヵ月後に３回目をせよ
・年齢に応じて最適な記憶方法を選べ。加齢で物覚えは決して悪くならない。
・努力の継続が天才を生む
・学習中は６時間以上の睡眠をとれ。一夜漬けより４時間前に集中学習

などなど。

その他、参考になることが多くあった。経験のノウハウではなく原理から導かれるノウハウの数々。とにかく情報量の多い本で、ここでざっと概要を紹介してみたが、要約しきれない。記憶力について原理から考えたい人に、とてもオススメの一冊だった。

関連書評・リンク：

・記憶する技術―覚えたいことを忘れない
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002369.html

・「3秒集中」記憶術―本番に強くなる、ストレスが消える、創造力がつく
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/001014.html

・記憶力を高める50の方法
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000974.html

・なぜ、「あれ」が思い出せなくなるのか―記憶と脳の7つの謎
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000470.html

・図解　超高速勉強法―「速さ」は「努力」にまさる!
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002998.html

・上達の法則―効率のよい努力を科学する
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000645.html

・記憶のマジックナンバー７±２とドメイン名の考え方
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000330.html

メタデータとしてのRSSの可能性：オーバルリンクセミナー2005報告

本日はご来場ありがとうございました。

・ブロードバンド マーケティングの黎明『メディア カタストロフィ』
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002990.html


無事終了しました。

全体の報告はこれから他の参加者のブログやメディアでニュース記事になる気がしますので、ここでは私の使ったプレゼンのみを公開させていただきます。

それはこんなパートでした。

「
3rd Movement：メタデータとしてのRSSの可能性
　モデレーター：橋本大也［オーバルリンク／セマンティックWebのR&D企業データセクション社代表取締役］
　ゲストパネリスト：伊藤直也［はてな取締役］

RSS・メタデータ技術がインターネットの情報流通に変革をもたらそうとしている。コミュニティ、広告、EC、IR広報、検索、音楽・映像配信、知識マネジメント……。メタデータという新しい情報チャネルが、ネット上の情報の流れを変える。ヒトとモノとカネの流れも大きく変えてしまう可能性を秘めている。米国ではメタデータベンチャーに大きな投資が乗り始めた。技術、コミュニティ、ビジネスの3つの視点から、いま起ころうとしているメタデータ革命を、いち早く国内で取り組んでいるスペシャリストの伊藤直也氏（はてな取締役）に聞く。
」

クリックするとFlashPaper形式でプレゼンテーションが表示されます。PDF版はこちら。

参考：オフィス文書のWeb公開に最適な：いきなりPDF FlashPaper
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002899.html

このプレゼンファイルは、RSSメタデータとは何か？、RSSメタデータで情報流通はどう変わるのか？、メタデータ革命のインパクトとは何か？の概要説明です。

これを受けてはてな取締役の伊藤さんから、最先端のRSS解説がありました。さすがにブログハックス著者。技術の話を一般向けに噛み砕きながらRSSの現状と未来を語ってくださいました。ありがとうございました。

■オーバルリンク理事に就任

なお、セミナー開始前に行われたオーバルリンクの総会で、私は理事に就任させていただきました。公式に運営を担う一員になりました。思えば1年前のセミナーがきっかけでした。わけもわからずカレンの四家さんに依頼され外部スピーカーとしてイベントに参加。当初は純粋に”つきあい”のつもりで有料の正会員になりました。

ところが入ってみると、近年稀に見る濃度の高いコミュニティ（昔のニフティみたい）に魅了され、いつのまにか常連メンバー化し、結局1年後の本日、理事を引き受けるまでにハマってしまいました。

さて、こう書くと興味をもってくださった方がいると思います。一応の注意書きです。

オーバルリンクは素晴らしいコミュニティですが、極めてユニークで濃度が濃いため、万人向けだとは私も思っておりません。年に何度かオープンイベントを開催しますので、まずは懇親会まで参加していただいて、内容を試食してみてください。癖になりそうな予感やひっかかるものがあったら、入会すると幸せかもしれません。よろしくお願いいたします。

スパムがこないメールアドレス表示方法

あいかわらずスパムメールがひどい。

Webでメールアドレスを公開するとすぐに広告メールが送られてくるようになる。スパム業者の情報収集ロボットが、Web上に書かれたアドレスを拾い集めているからだ。だからといってコンタクト先をWebに表示しないわけにもいかない。

そこでメールアドレスを保護する方法をいくつか発見。

■１　画像化する

メールアドレス表示を画像化してしまうツールがある。画像化すればロボットはほぼ読むことができない。

・Handmail - スパム対策に！メールアドレスの画像化無料サービス
http://handmail.org/

さらにデザインしたい場合には次のツールもいい感じだ。

・でざいんめーる
http://sagittarius.dip.jp/~toshi/cgi-bin/designmail/designmail.html

また、私のようにGmailを使っている人には専用の画像化ツールがある。

・Gmail Signature Generator
http://playtime.uni.cc/gmail.php

■２　HTMLエンティティ化する

テキストをHTMLエンティティというコードに変換するツールがある。

・HTMLエンティティ化
http://hp.vector.co.jp/authors/VA022023/javascript/make_html_entity-ja.htm#ref

たとえば　datasection@gmail.com　のHTMLエンティティは以下のようになる。

これはHTMLとして表示させると datasection@gmail.com と書いたのと同じ表示になる。

ただし、この方法は最近のロボットは解読能力のあるものも登場しているようだ。

■３　JavaScriptでmailtoを表示する

コード化した上でさらにクリッカブル表示にするためのツールがある。

・mailto: tag JavaScript is created. - mailtoタグ JavaScript 変換ツール
http://external.pcc.jp/~biso/bagongbayani/mail.html

これを使うとMailto表示部をHTMLではなく、ロボットが取得できないJavaScriptプログラム化することができる。この方法を使えばユーザはアドレスをクリックするだけでメールソフトが立ち上がるので、画像化された文字を手で打ちなおす必要もない。

他にやり方をご存知の方がいたら教えていただきたい。

■４　捨てアドレス専用メールサービス

私は最近Web表示にGmailのアドレスを使っている。これは常用でないのでスパムが多少入っても問題ないし、Gmailにはスパムフィルター機能もあるからだ。ある意味では捨てアドレスなわけだが、捨てアドレス専用サービスも発見した。

その名もMyTrashMail.com。

・迷惑メール Service　MyTrashmail.com
http://www.mytrashmail.com/meiwakume-ru.aspx?language=jp

割り切り方がすごい。

誰でも好きなユーザIDを取得できる。

すると、

ユーザID@myTrashMail.com

というメールアドレスが作成されてメールを受信できるようになる。登録に個人情報はいらない。受信内容を見るのにログインもパスワードもいらない。誰でもIDを知っていれば中身を読むことができてしまう。ある程度長くてユニークなIDにすべきである。届いたメールは2週間保存され捨てられてしまう。一時的に匿名でメールを受け取りたい場合のサービスだそうだ。

というわけで私も早速、

daiya@myTrashMail.com

を作成してみた。

こんなふうに受信内容をチェックできる。受信メールのRSSまで出力してくれる。

さあ、どんどん要らないメールを　daiya@myTrashMail.com　にください。読むかどうか分からないし2週間で捨てられてしまいますけどね。

一億総マーケター時代の聞く技術―「明日の売れ筋」をつかむプログラム

・一億総マーケター時代の聞く技術―「明日の売れ筋」をつかむプログラム

これは本当にいい本だ。

私はこの半年、毎月のように企業で”ブログ講演”をやっている。ブログを一般の会社がビジネスにどう役立てるか、がテーマだ。どの会社も気にしているのは、コミュニティとの接点をどう管理するべきかということ。ブログはリンクやコメント、トラックバックなど外とつながるオープン機能満載である。ブログの可能性に期待すると同時に、企業の顔であるWebサイトに商品の悪口や会社への批判の声が集まって、評判を落とすことを恐れている。

企業がネットコミュニティとの間で起こすトラブルの原因はほとんどの場合、担当者の対応ミスである。知識と経験の不足である。火を消すつもりがニュースで取り上げられるような、大火事にしてしまったりする。失敗は経験者から見たらマズさ一目瞭然のことが多い。配信承諾を得ないリストに”CC”でぶしつけ広告を配信してしまったり、告知なしに一方的に利用規定を変更してしまったりするわけだ。

逆にネット対応を長年、上手にやっている企業もある。担当者自身がネットの住人として溶け込んでいて、かなり大胆な企画や発言をしても、評判は上々で、成果を上げ続ける。こうした企業はコミュニティとの間の、超えてはならない一線が見えている。何をするとコミュニティに愛されるのかを体得していて、自然にそうしたふるまいをしているから、ますます愛される。

そうしたネット対応の秘訣のノウハウ一覧がこの本である。企業とコミュニティのいい関係をつくる方法がわかりやすく、具体的にまとめられている。

■顧客の声の何を聞くべきか

インターネットの出現で企業の社員全員が顧客とつながってしまった1億総マーケター時代。「お客様は神様」かもしれないけれどお客様の声は神の声ではないとして、上手に「聞く」技術のガイドラインが示されている。

１　「意見」ではなく「事実」に着目する
２　「けなし言葉（否定）」ではなく「ほめ言葉（肯定）」に着目する
３　「意識」ではなく「行動」に着目する

意見から事実を「聞き」分けて、苦情ではなくほめ言葉を「訊い」て、意識ではなく行動を「訊く」ステップがこの本の基本思想。

そして、

ほめ言葉＝ポジティブ・データ＝機会発見情報
けなし言葉＝ネガティブ・データ＝改善情報

と分類し、「明日の売れ筋」はほめ言葉から生まれる。だから、事実にもとづくほめ言葉をたくさん聞く技術が大切だということになる。

■原理と応用

最初にいくつかの原理が紹介される。

ネガティブ〜ニュートラル〜ポジティブという軸のうち、ネガティブからニュートラルな意見Nを、インタラクションによって、ポジティブな意見に変換する「NP変換」だとか、
6つの要素（ターゲット、場面、ウォンツ、清貧、属性、ベネフィット）で顧客から声を引き出す新商品開発モデル「BMR」、接客理論の「CNAPP」など。

こうした原理をネットマーケティングの具体に次々に落とし込んでいく。

気になったところを抜粋：

・メールやメールマガジンの書き方
　　全体を三部に分け、本文、冒頭20行、タイトルの順で書くこと
・アンケート質問の設計
　　「この商品があったらあなたは買いますか？」などと聞くな
・ネットグルインの方法論
　　参加者をアンケート回答から選ぶ方法
・メール対応
　　「怒り」は引用しない、
・コミュニティでのコミュニケーション
　　あいづちの可視化、流れのNP変換、「第2波」観察
・クチコミの原理
　　クチコミは受信者原理。「聞き上手」、「リアルユーザ」、「商品開発者」、「ユーザの声」の4つが起点。ポジティブファクト中心に広がる。

それぞれ実際にうまくいったサンプルも例示されるので明解。

■これは一社に一冊本

少数の例外を除いて”ネットマーケティング本”の多くは、視野が狭かったり、文章が粗雑だったり、抽象的過ぎ（あるいは具体的過ぎ）て実用に使えなかったりするケースが多かったと感じている。手法にしても、クリック率の高い宣伝文の書き方だとか、サーチエンジン上位表示の仕方だとか、ゲリラマーケティング中心で、個人かSOHO企業向きのものが多かった（書き手がその立場が多いからだろう）。

この本は顧客コミュニティと良い関係を維持しつつ、価値ある情報を聞き出す手法が中心になっている。普通の会社で使いやすいはずだ。サポート返信メールの書き方から、アンケートの質問設計方法、コミュニティ運営術、メールマガジンの運用術、クチコミの利用法など、明日から使える現場の話が満載。

全体としては、文章がわかりやすく、ポイントがよくまとまっており、実例提示が多いこと。新人にとっては良い教科書になる。教育する立場の人間にとっても指導内容の整理やマニュアル作成に大いに役立つ「一社に一冊本」だと思う。私もこれは会社に置いておこうと思っている。

誰が書いたのだろうと最後に著者プロフィールを見たら、日本のネットマーケティングの老舗ドゥ・ハウスの常務さんだった。さすが...。

アンドロイドの脳 人工知能ロボット"ルーシー"を誕生させるまでの簡単な20のトラップ

・アンドロイドの脳 人工知能ロボット"ルーシー"を誕生させるまでの簡単な20のトラップ

ゲームはちょっと詳しい。90年代に日本で熱帯魚育成ソフトの「アクアゾーン」が流行していた頃、海外では「Creatures」という人工生命シミュレーションソフトが話題になった。画面の中で人工知能を持つグレムリンのような生き物を飼う。熱帯魚が本能のシミュレーションだったとすれば、「Creatures」は知能のシミュレーションだった。

・水中庭園　VISUALEDITION AQUAZONE　簡単3D熱帯魚ソフト
http://www.aztv.gr.jp/azve/

・Creature Labs
http://www.gamewaredevelopment.co.uk/creatures_index.php

開発者スティーブ・グラントはこのゲームがきっかけで英国政府から勲章を受けたと同時に会社を辞めた。貯金を切り崩しながら、市販の部品と半田ゴテを使って、環境を知覚し、状況を判断し、自律的に行動するアンドロイド「ルーシー」の開発に着手した。第1号は完成して一定の評価を得たが資金的にはなお苦しく、一般の理解と印税収入を得るために、この本を書いた。

・著者のオフィシャルサイト
http://www.cyberlife-research.com

ルーシーの動く姿を映像で見ることができる。情報量多い。

シンク・ディファレントでクレイジーである。これまでの人工知能研究の主流を否定し、独学で独自の人工知能体系を１から作り上げようとしている。一人人工知能学会状態。視覚、聴覚の認知系から、脳の情報処理系、身体の運動系までをひとつの統一システムとして確立しようという野心的な取り組み。

キーワードは「統合」ということのように思えた。知能の局面を切り出して狭い範囲で精緻な理論を作り、それを統合していくのが現行の”科学”のアプローチである。だが、著者の理論は最初から統合されたものを指向している。細切れにしたものを統合することでは、人間のような全体的知性はつくりだせないという。人工知能の研究は原理的に間違っていて、ジャンプ力を鍛えていけばそのうち月まで行けるだろうと考えているようなものだと批判する。

彼が作り出そうとしているものは生命の模倣ではなくて、彼が生命だと考えている何かである。厳密に生き物を模倣するのではなく、区別ができないくらい、同じようにふるまうものを目指している。

彼は綿密な生体機能の顕微鏡的観察をするのではなく、自らの直感を拡大してルーシーに実装していく。

目をつぶってひとつの光景を思い浮かべながら頭を傾けるとき、光景はどう見えるだろうか？と著者は読者に問う。光景は天地が傾いたりせずに、本当に見ているかのように、安定して経験される。「これはあなたの脳が傾きを補正するために、頭を傾けた方向とは反対に像を傾けていることを意味している」。

次にジグソーパズルのピースを想像しろという。ふたつのピースを頭の中で回転移動させてぴったりくっつけることはできる。だが３つになるととても難しくなる。左右より上下に重ねるほうが難しい。これは脳の半球がそれぞれのピースを受け持って処理しているからではないか、というのである。

そして、そういう風に自分の直感から導かれる論理的帰結を回路化してルーシーに組み込む。

彼の脳内では既に作るべき人工知能アンドロイドは完成に近づいているようだ。この本はアンドロイドの作り方の青写真。設計コンセプトから、脳の情報処理に近い人工知能のプログラミング方法、サーボモーターと人口筋肉を使った実装方法まで全体が論じられている。この理論体系の細部が正しいのかどうかはよく分からないが、この人本当に作ってしまうんではないか？という妙な説得力がある。

だが、実際のルーシー1号は置かれた果物の中からどれがバナナかを見分けることができるレベルに達した段階に過ぎない（それだけでも大変な努力だが）。資金が不足していて実際に作ることができないでいるのが主な理由らしい。

研究資金がないのは彼がアマチュアでマッドサイエンティストだから。サンデータイムズ紙から＜二十一世紀に生活上の大変革をもたらす可能性の高い十八人の科学者＞のひとりに選ばれているが、学会からは異端視されている。

ホリエモン、放送局に800億円ではなくて、この著者に100億円くらい投資してみたらいいのに、と思う。天才なのか狂人なのか、紙一重の著者の話は延々と続く。途中、難解でとらえどころがなくなる部分もあるが、それがまた紙一重の直伝の魅力。著者にとっては副題どおり「簡単なトラップ」らしいのだが...。

関連：

・ヒューマノイドロボットと踊り師範による会津磐梯山踊りの共演
http://www.aist.go.jp/aist_j/press_release/pr2005/pr20050112/pr20050112.html

東大と産総研による知能ロボット研究成果。映像が一見の価値あり。大爆笑。

・偉大な、アマチュア科学者たち
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/001768.html

・Evolution Robotics
http://www.evolution.com/
伝説的なITインキュベータidealabの創業者、Bill Grossは現在この知能ロボット開発企業の会長に就任している。

PCのネットワーク利用量を監視、記録するNetMeter

NetMeterはPCのネットワークのトラフィックを監視するフリーソフト。PCのネットワークを通過する上り/下りのトラフィックをリアルタイムにグラフ化する。

・NetMeter
http://readerror.gmxhome.de/

面白いのは利用履歴を記録できること。ダウンロードとアップロードに分けて日別、週別、月別で集計できる。ネットワークの平均スピードも計算できる。

1ヶ月ほど自分のメインPCのトラフィックを記録してみた。毎日、自分がどのくらいネットワークを使っているのかを数字で知る初めての試みだった。

計測は1月14日に開始し、2月14日に終了。結果は以下のとおり。

日単位の統計

これをEXCELでグラフ化してみる。

私は一ヶ月に約5Gダウンロードして約2Gアップロードすることが分かった。平均すると１日で約176Mダウンロードし、68Mアップロードしている計算だ。合計すると244M/日。もはやナローバンドには戻れない使い方をしていることに気がつく。ちなみに新聞1日分の文字情報量は700K〜1メガバイト程度である。私は毎日、新聞約1年分のデータを扱っている計算になる。

誤解されそうなので断っておくと私はP2Pファイル交換ソフトは使っていない。多くは一般のWebからのソフトやデータのダウンロードである。流量が特別に多い日があるのは主に家庭内、社内のファイルサーバとのやりとりがあった日だ。デジカメの画像やビデオ撮影した映像を、ファイルサーバにコピーしたりすれば数百メガバイトのトラフィックが発生するからだ。

バイト数だけでは分からない部分もあるが、流量を数字として出してみるという実験は面白かった。会社組織で行えばシステム管理者にとって有益なデータになる。どうやら私の場合には高速LAN、高速無線LANへのアップグレードがある程度効果を持ちそうだと結論。導入を検討してみよう。

・マウスの走行距離で旅行気分
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002184.html

・「作業時間計測ツール」でコストを意識する
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002581.html

NYPD No.1ネゴシエーター最強の交渉術

・NYPD No.1ネゴシエーター最強の交渉術

ニューヨーク市警でハイジャックや爆弾人質事件の専門交渉役（ネゴシエーター）として22年間働いたプロフェッショナルが明かす究極の交渉術ノウハウの本。交渉術の本は数あれど、交渉に失敗すると人質も自分も生命が失われるという極限状況で培われた戦術論は一読の価値あり。迫力。

・HostageNegotiation.com, home of the International Association of Hostage Negotiators (IAHN) providing negotiator training information, classes, audio, video, articles, news, gifts and products
http://www.hostagenegotiation.com/web/HostageNegotiation_v2/default.asp
著者のサイト。Hostage Negotiation（敵対交渉）のプロフェッショナル。

交渉を成功させるには、交渉・記録・決定の3つの役割が必要で、一人で交渉を行う際にも、各役割を別物として意識せよ、という。交渉役は共感ベースで相手と接触する。背後には冷静に決定を行う役がいる。記録係は忘れられがちだが長い交渉では極めて重要で、相手の要求や態度の変化読み取るためのデータを作成していく。この三権分立が破綻すると交渉は失敗するという。

そして交渉役は、相手の話す内容には、発言、感情、価値観の3つが含まれていることを意識し、言葉通り受け取らず、その背後にあるものを常に読み取ることが大切だという。犯人の要求タバコ3本で人質を解放させた経験談など参考になる実例多数。

なるほどと思ったノウハウを３つ。

アウェイが有利：

多くの交渉術の本では交渉は自分のホームとする場所で行うのがベストだとされる。だが、著者は交渉はだましあいではないから、相手がリラックスして本音を出せる敵のフィールドこそ有利だと指摘する。「交渉は戦いと対極に位置するものだ。自分が落ち着いていることだけでなく、相手が落ち着いていることもまた重要なのだ」

妥協リスト：

冷静に交渉を進めるために紙に一本線を引いて、妥協できること/できないことリストを作れという。アナログな方法だが、人質交渉から車や冷蔵庫の購入交渉まで、このやり方が一番役立ったらしい。

同情でなく共感を示せ：

交渉役がすべきなのは相手がこちらにどう映るかを話すことであって同情を示すことではないとする。たとえば「気が滅入っているんだね」と言わず「気が滅入っているように私には思えるんだが」と言うべき。

爆弾を抱えた犯人や今にも橋から飛び込もうとしている女性を前にして、著者がどう交渉してきたか、ドキュメンタリタッチで生々しく教えてくれるのが本書の読みどころ。今は警察を退職してビジネス交渉のコンサルタントになっているそうだ。妻や自動車ディーラーや上司を相手にどう交渉するかという現実的なゴールのノウハウも多数ある。

交渉術に興味がある人なら、娯楽作品としてもノウハウ本としてもかなり面白い一冊。

関連書評：交渉、説得術

・トップに売り込む最強交渉術
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000324.html

・心の動きが手にとるようにわかるNLP理論
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000609.html

・「できる人」の話し方、その見逃せない法則
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000445.html

・悪の対話術
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/002109.html

・ハーバード流「話す力」の伸ばし方!―仕事で120%の成果を出す最強の会話術
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000228.html

・パワープレイ―気づかれずに相手を操る悪魔の心理術
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000150.html

・ソリューション・セリング―賢い売り手になるための10の戦略
http://www.ringolab.com/note/daiya/archives/000145.html

成功前夜 21の起業ストーリー

・成功前夜 21の起業ストーリー

ラジオJ-WAVEのベンチャー社長対談を書籍化。ベンチャースピリッツが25本。薄い本だが内容はアツい。こういう本を読むと、とっくに起業済なのにまた起業したくなる。

・J-WAVE WEBSITE : Make IT 21
http://www.j-wave.co.jp/original/makeit21/
毎週、話題の起業家を招いて成功の秘訣を聴く。Webがとても充実している。

この本に登場する21人の個性的な起業家の顔ぶれ。

高田　明（株式会社ジャパネットたかた　代表取締役社長）
和田裕美（株式会社ペリエ　代表取締役社長）
藤井孝一（週末起業フォーラム　代表）
安田佳生（株式会社ワイキューブ　代表取締役社長）
直江文忠（サンクチュアリ株式会社　代表取締役）
吉野幸則（株式会社バルチック・システム　代表取締役社長）
小森伸昭（アニコム　理事長）
平野岳史（株式会社フルキャスト代表取締役）
野坂英吾　（株式会社トレジャー・ファクトリー　代表取締役社長）
杉本哲哉　（株式会社マクロミル　代表取締役社長CEO）
福井泰代　（株式会社ナビット　代表取締役）
石橋博良　（株式会社ウェザーニューズ　代表取締役会長兼社長）
遠山正道　（株式会社スマイルズ　代表取締役社長）
川崎貴子　（株式会社ジョヤンテ　代表取締役社長）
岡田賢一郎 （株式会社ちゃんと　代表取締役社長）
堀　雄一郎　（フュージョンインターナショナル・トレーディング　代表取締役社長）
経沢香保子　（トレンダーズ株式会社　代表取締役）
野口美佳　（株式会社ピーチ・ジョン　代表取締役社長）
伊藤正裕　（株式会社ヤッパ　代表取締役社長）
梶原文生　（株式会社都市デザインシステム　代表取締役社長）
安田　久　（H.Y.JAPANグループ　代表）

顔写真とプロフィールとラジオ対談の内容

起業の動機、経緯はさまざま。かなり無茶な人たちもいる。

銀行が事業に融資してくれないので結婚資金としてお金を借りて会社を設立したバルチック・システムの吉野社長、東京都内の地下鉄250駅を歩いて出口マップを作って起業した主婦の福井社長、サラ金に500万円の借金があって普通に働いたら返せないので起業したH.Y.JAPANグループの安田社長、本気を表すために指を切って血判状をつくり出資者を驚かせたサンクチュアリの直江社長。

対談内容は十人十色。とにかく皆、ユニークでキャラが立っていることだけが共通点。その個性に周りが、魅了されたり反発したりして、化学反応が起きた結果、会社が大きくなっているのだろう。

■なぜリスクを背負って起業するのか？

なぜリスクを背負って起業するのか？

私も起業家なので自分の答えをここに書いてみると結局のところ「Regret minimizing framework」で考えた結果である。同じような答えをする社長がこの本にも多かった。この
「Regret minimizing framework」はもともとはアマゾンの創業者の言葉。

以下のコラムが参考になるので長文引用。（私の起業には、学生時代に出会ったこの西川社長の影響もあったりするので）

・第9回　人生の成功の定義をかえよう - CNET Japan
http://japan.cnet.com/column/nishikawa/story/0,2000047995,20054706,00.htm
ビットバレーの提唱者でネットエイジ西川社長の起業コラム。

「
Regret minimizing framework とは？

　Amazon.comの創業者のJeff Bezosは、30歳のとき早くもヘッジファンドのシニアバイスプレジデントというポストについていました。が、そのニューヨークでの羽振りのいい生活をきっぱり捨てて、1995年、ワゴン車に妻と愛犬をのせ、北米大陸を横断し、徒手空拳、西海岸のシアトルでAmazon.comを創業しました。以来10年もたたずして世界中の人が便利に使う時価総額約1兆5000億円の巨大eコマース企業、Amazon.comを確立したのです。また、Forbesによると、個人的にも2900億円程度の資産を築いています。

　余談ですが、私は1999年にシアトルにいってBezosに会ったことがあります。そのときは、この目の前にいるチノパンツに白いシャツの、よく高笑いするおにいさんが、数千億円の資産家とはとても思えなかったです。それほど、質素でラフな印象でした。

　そのBezosがなぜ裕福なニューヨークの生活を捨て、ゼロからAmazon.comをやろうと決意したのかについて、WiredやThe Motley Foolに記事がありました。彼の言葉を簡単にまとめるとこのような感じです。「インターネットが急速な勢いで伸びているのを目の当たりにしたとき、僕は『regret minimization framework』という考え方を自分に信じ込ませたんだ。つまり、自分が80歳くらいになって死の床にあって自分の人生を振り返ったとき、後悔することがもっとも少なくなるように生きようと。投資銀行での業績や期末のボーナス がどうのこうの、とかそんなことは、いまは一喜一憂するけれど、80歳になったら全く覚えているわけないんだ。ところが、もしこのインターネット革命の波に乗れたにもかかわらず、乗らずに80歳を迎えたとしたら、悔やんでも悔や�